Оплата и доставка
В нашем магазине действуют несколько вариантов оплаты и доставки.
Варианты доставки:
-
Самостоятельный вывоз из пункта самовывоза по адресу: г.Новосибирск, ул.Линейная, 114, корпус 2 (осуществляется в часы работы магазина - рабочие дни с 10.00 до 19.00, в выходные - с 11.00 до 17.00). Для этого варианта необходимый Вам товар должен быть предварительно перемещен в наш магазин со склада в необходимом Вам количестве. -
Доставка до места назначения нашим водителем-экспедитором. Стоимость доставки зависит от района, куда необходима доставка, а также количества приобретенного товара. Напоминаем, что в нашем магазине периодически действуют акции по бесплатной доставке, условия которых можно посмотреть здесь http://polsosklada.ru/actions. Сроки доставки при наличии товара на складе в г.Новосибирске - 1-2 рабочих дня. -
Отправка в любой регион России, Казахстана, Белоруссии транспортными компаниями. Доставка до терминала транспортной компании - 0 руб. для заказов на сумму от 10000р. Любая транспортная компания с приемным терминалом в черте города на Ваш выбор. Отправка в течение двух рабочих дней с момента поступления оплаты.
Многоуважаемые иногородние покупатели! Поскольку мы отправляем Вам Ваш заказ с помощью транспортных компаний (которые являются отдельными от нас организациями), мы сможем отгрузить Вас только после поступления оплаты. При получении груза на месте Вы оплачиваете услуги транспортной компании. Вариант оплаты на месте за отгруженный товар невозможен, поймите нас правильно.
Варианты оплаты:
-
Оплата наличными на месте при доставке (возможна при сумме заказа не более 10000 руб. только для жителей г.Новосибирска) или в нашем магазине при самовывозе -
Безналичная оплата по банковским картам Visa, MasterCard и др. в магазине на ул.Линейной, 114, корпус 2 -
Безналичная оплата по выставленному счету - как для физических, так и для юридических лиц .Юридическим лицам счет с реквизитами на оплату приходит на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты. -
Для физических лиц возможна оплата без комиссии любыми банковскими картами на сайте, ссылка на оплату отправляется менеджером в часы работы магазина на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты. -
Приобретение товаров на условиях беспроцентной рассрочки сроком до 10 месяцев и в кредит до 36 месяцев (предложение действительно для заказов от 50000р.).
Получение рассрочки/кредита оформляется через "Тинькофф Кредит Брокер". Все подробности Вы можете уточнить у менеджера магазина по телефону, электронной почте info@polsosklada.ru, в WhatsApp +7-913-986-74-84
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
Оплата банковскими картами осуществляется через ПАО СБЕРБАНК и АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
-
Случаи отказа в совершении платежка:
-
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк; -
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; -
данные банковской карты введены неверно; -
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам:
8 (913) 986-74-84.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Другие варианты оплаты (оговариваются с менеджером по факту выставления счета)
Вы можете выбрать удобные именно вам условия работы
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@polsosklada.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@polsosklada.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.